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  • 发布日期:2019-10-17 14:28
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详细说明
 一、品牌、活动信息传播,多管齐下

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几乎所有经典的商业案例,无一不是从那些微小的或者漫无边际的交流开始。一句“周末愉快”比“你打算买什么”所构建起来的关系,让人觉得更可靠。在微博上,店铺如果能以个人的角色出现,并且随时接受粉丝的直接评论,信息的传递路径会变得简洁可信,少了诸多过滤层,效果将会是难以想象的好。


当店铺和顾客之间不再是简单的买卖关系,而被赋予更丰富的人性化色彩后,买卖自然会向更温和的方向演变。当然,微博充当的这个桥梁并非是每家企业都能轻易驾驭的。一旦失败,直接损失的是企业的形象和声誉,必须用专业的、负责的心态去利用微博,玩转微博。


网店微博内容可以简略概括为:关于店铺新闻的发布,比如品牌信息或活动促销信息;网店组织的员工活动或员工的工作生活;突发性事件的现场抓??;知识的平等分享,比如跟网店经营行业有关的比较吸引人的知识;适当的玩笑,冷段子等;行业热点关注事件与权威评论,等等。

 

二、与用户互动:营销第一法宝

 

微博是个开放平台,有来有往。参与的人越多,传播的范围就越广,越能引起话题或讨论?;ザ瞧笠涤苤匾牟糠?。通过微博,网店和顾客保持了更亲密的关系。


三、个人品牌比店铺品牌更容易获得关注

 

个人微博更具有个人特点。店铺微博通常对言论的发布十分谨慎,声音单一;个人微博发布言论相对随性,多元化些。店铺微博往往以推广网店品牌、产品、服务为目标;个人微博多以表现自己思想、增加影响力为目标。因此,个人微博受粉丝信任程度通常更高。

 


所以,网店除了要开设并认真经营店铺官方微博外,还要开一个店主的个人微博。

四、网店微博也要有无可取代的独特气质

 

一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,你的微博则是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也要塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代的独特魅力。这一点不仅对个人,对店铺微博也相当适用。


微博的特点是“互动”,因此,虽然是店铺微博,但切忌办成官方发布消息窗口的那种冷冰冰的模式。

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